Política de Privacidade
- Estamos empenhados em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços.
- Esta política se aplica quando atuamos como controlador de dados com relação aos dados pessoais dos usuários de nossos serviços; por outras palavras, onde determinamos as finalidades e os meios de tratamento desses dados pessoais.
- O uso de nosso serviço manifesta o seu consentimento para a transmissão de dados pessoais especificados nesta política.
- Podemos processar informações incluídas em seu perfil pessoal em nosso serviço ("dados de perfil"). Os dados do perfil podem incluir seu nome, idade, informações que você nos autoriza a coletar de seus perfis sociais, endereço de e-mail e foto do perfil. Podemos utilizar o Login do Facebook para autenticação e criação de um novo perfil de usuário para nosso serviço. Ao criar um perfil por meio do login do Facebook, solicitaremos acesso ao seu nome, sobrenome, sexo, idade, e-mail, localização, localidade, fuso horário e fotos, para fornecer uma experiência de registro perfeita. Não procuramos obter ou exigir acesso a nenhum outro de seus dados pessoais armazenados na plataforma do Facebook além desses dados. A política de dados e privacidade do Facebook pode ser acessada aqui https://www.facebook.com/about/privacy .
- Podemos processar dados sobre seu uso de nosso serviço ("dados de uso"). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, localização geográfica (limitada ao país e estado), tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso do serviço. A fonte dos dados de uso é nosso sistema de rastreamento analítico. Esses dados de uso podem ser processados para fins de análise do uso do nosso serviço. A base legal para este processamento é o seu consentimento na forma de utilização do nosso serviço conforme indicado na Secção 1, e os nossos interesses legítimos, nomeadamente monitorizar e melhorar o nosso serviço.
- Podemos processar informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar sobre bens e/ou serviços ("dados de consulta"). Os dados da consulta podem ser processados para fins de oferta, marketing e venda de bens e/ou serviços relevantes para você.
- Quando necessário, a aplicação pode capturar imagem, áudio e vídeo do usuário. Esta captura de mídia tem como propósito realizar o aprimoramento da aplicação e a segurança da aplicação e do usuário. Não capturamos e não armazenamos toda a utilização, apenas o necessário. Estas mídias são armazenadas temporariamente, porém não possuem um tempo limite para exclusão, porém são normalmente excluídas em até um mês desde a gravação devido a limitação de hardware interno, exceto no que diz respeito a outros pontos desta política. Dentre os muitos motivos, e não se limitando somente a estes, estão:
- Segurança da aplicação e aprimoramento da segurança do usuário. Criação e manutenção de funcionalidades como Denunciar, e banimento de usuário. Utilização das mídias para comprovação.
- Certificar-se de que o usuário está tendo a melhor experiência com a plataforma, para análise e verificação de que a aplicação reconhece a câmera e microfone do usuário. Utilização das mídias para comprovação do uso correto. A captura pode ocorrer no início, ou em qualquer outro momento durante o uso da aplicação.
- Certificar-se de que a funcionalidade de chat entre usuários está ocorrendo corretamente, a nível de software e hardware. A captura pode ocorrer no início ou durante o período de utilização do chat com outros usuários.
- Podemos processar informações relacionadas aos nossos relacionamentos com clientes, incluindo informações de contato do cliente ("dados de relacionamento com o cliente"). Os dados de relacionamento com o cliente podem incluir seu nome, detalhes de contato e informações contidas nas comunicações entre nós e você. A fonte dos dados de relacionamento com o cliente é você. Os dados de relacionamento com o cliente podem ser processados para fins de gerenciamento de nossos relacionamentos com clientes, comunicação com clientes, manutenção de registros dessas comunicações e promoção de nossos produtos e serviços aos clientes. Precisamos desse tipo de dados para o gerenciamento adequado de nossos relacionamentos com os clientes.
- Podemos processar as informações que você nos fornece com o objetivo de assinar nossas notificações por e-mail e/ou newsletters ("dados de notificação"). Os dados de notificação podem ser processados para fins de envio de notificações e/ou newsletters relevantes.
- Podemos processar informações contidas ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar ("dados de correspondência"). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e os metadados associados à comunicação. O nosso serviço pode gerar os metadados associados às comunicações efetuadas através dos formulários de contato do serviço. Os dados de correspondência podem ser processados para fins de comunicação com você e manutenção de registros. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço e comunicações com os usuários.
- Podemos processar informações sobre seu aplicativo cliente (navegador da web ou aplicativo móvel) e seu ambiente (sistema operacional e hardware) usado para acessar nosso serviço ("dados do cliente"). Os dados do cliente podem incluir seu endereço IP, tipo e versão do navegador, recursos do navegador, tipo e versão do sistema operacional, configuração de hardware, código imei/esn, fabricante do dispositivo, número de série e nome do modelo. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço.
- Podemos processar informações que você envia em mensagens de texto por meio de nosso serviço ("dados de mensagem"). Os dados da mensagem podem ser processados para permitir tal transferência e administrar nosso serviço. Precisamos deste tipo de dados para a correta administração do nosso serviço, monitorizando e melhorando o nosso serviço.
- Podemos processar informações sobre sua comunicação com outros usuários em nosso serviço ("dados de comunicação"). Os dados de comunicação podem incluir dados do cliente e de uso para ambos os lados, a hora e a data em que a comunicação ocorreu e sua duração. Precisamos deste tipo de dados para a correta administração do nosso serviço, monitorizando e melhorando o nosso serviço.
- Podemos processar informações sobre o seu banimento ("dados do banimento") caso você tenha sido banido devido a comportamento inapropriado. Os dados de banimento podem incluir diferentes elementos de dados de uso e dados do cliente necessários para impedir que o usuário use nosso serviço por um determinado período, mas também uma imagem do quadro de vídeo obtida da fonte de vídeo de um usuário. Essa imagem pode ser coletada junto com uma reclamação de outro usuário (interlocutor) ou quando um comportamento inadequado é detectado pelo nosso sistema com base em fatores comportamentais (frequência com que os interlocutores interrompem a conexão, duração média das sessões de chat, padrões de mensagens duvidosas, etc.) . Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço.
- Podemos processar informações de reclamação ("dados de reclamação") se outro usuário de nosso serviço reclamar de você. Os dados da reclamação podem incluir uma imagem do quadro de vídeo obtida de sua fonte de vídeo. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço.
- Podemos processar informações relacionadas a transações, incluindo compras de bens e serviços, que você celebra conosco e/ou por meio de nosso serviço ("dados de transação"). Os dados da transação podem incluir seus detalhes de contato, detalhes do seu cartão e detalhes da transação. Os dados da transação podem ser processados com a finalidade de fornecer os bens e serviços adquiridos e manter registros adequados dessas transações. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço.
- Como muitos operadores de sites, podemos processar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site ("dados de registro"). Os dados de registro podem incluir seu endereço IP, tipo e versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas. Os dados de registro coletados não incluem informações de identificação pessoal. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada do nosso serviço, análise estatística e compreensão do comportamento do usuário.
- Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processo judicial ou em processo administrativo ou extrajudicial. Precisamos desse tipo de dados para a proteção e afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de outros.
- Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta apólice quando necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos ou obtenção de aconselhamento profissional. Precisamos desse tipo de dados para a proteção adequada de nossos negócios contra riscos.
- Além das finalidades específicas para as quais podemos processar seus dados pessoais estabelecidos nesta Seção 2, também podemos processar qualquer um de seus dados pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.
- Por favor, não nos forneça dados pessoais de qualquer outra pessoa, a menos que sejamos solicitados a fazê-lo.
- Podemos exibir os seguintes dados para outros usuários: seu nome, sua idade, seu sexo, sua localização, suas imagens públicas.
- Podemos divulgar seus dados pessoais para nossas seguradoras e/ou consultores profissionais na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos, obtenção de aconselhamento profissional ou estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, seja em judicial ou em processo administrativo ou extrajudicial.
- As transações financeiras relacionadas ao nosso serviço podem ser realizadas por nossos provedores de serviços de pagamento, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Compartilharemos dados de transações com nossos provedores de serviços de pagamento apenas na medida do necessário para processar seus pagamentos, reembolsá-los e lidar com reclamações e dúvidas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos.
- Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Seção 3, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física. Podemos também divulgar os seus dados pessoais sempre que tal divulgação seja necessária para a instrução, exercício ou defesa de ações judiciais, quer em processo judicial quer em processo administrativo ou extrajudicial.
- Nosso serviço pode exigir que seja feita uma conexão direta entre o seu computador e o computador do outro usuário. Para isso, é necessário disponibilizar o seu endereço IP para o computador do outro usuário, embora não seja mostrado ao outro usuário pela interface do serviço. Esta é uma parte necessária de como qualquer sistema peer-to-peer funciona.
- As instalações de hospedagem do nosso serviço estão situadas nos EUA.
- Os usuários do nosso serviço estão localizados em vários países, incluindo o Espaço Econômico Europeu. Desenvolvemos práticas de dados projetadas para garantir que as informações sejam protegidas adequadamente, mas pedimos que você esteja ciente das leis de privacidade e proteção de dados na jurisdição em que reside. Conforme declarado nesta política, você reconhece que a responsabilidade final pelas informações que você escolhe compartilhar é sua.
- Você reconhece que os dados pessoais que você envia para publicação por meio de nosso serviço podem estar disponíveis, via Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso (ou uso indevido) de tais dados pessoais por terceiros.
- Os dados pessoais que processamos para qualquer finalidade ou finalidades não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para essa finalidade ou finalidades.
- Iremos reter os seus dados de perfil enquanto a sua conta estiver ativa, e não formos notificados de outra forma, ou enquanto considerarmos necessário para os fins descritos nesta política.
- Não reteremos os dados completos de suas mensagens (registro de mensagens). Não armazenamos nenhuma mensagem enviada ou recebida e esses dados não podem ser recuperados ou restaurados. Reteremos mensagens específicas nos dados de banimento para banimentos relacionados a comportamento inapropriado no chat de texto.
- Reteremos seus dados de banimento enquanto for necessário para manter o banimento tecnicamente por um período determinado. Não manteremos a imagem do usuário após o término do banimento, mas manteremos um registro sobre esse banimento específico.
- Não reteremos seus dados de comunicação. Não armazenamos nenhuma informação relacionada com quem e quando você se comunicou, e tais informações não podem ser recuperadas ou restauradas.
- Não obstante as outras disposições desta Seção 5, podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física .
- Empregamos medidas técnicas e físicas adequadas para proteger os dados pessoais de nossos usuários contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou qualquer outra forma ilegal de processamento.
- Empregamos um meio moderno de proteção para os dados pessoais de todos os usuários de acordo com o estado atual da indústria. Isso inclui, por exemplo, firewalls, proteção por senha e outros controles de acesso e autenticação.
- Usamos um software de servidor seguro (SSL) para criptografar os dados do usuário antes de serem enviados para nós, e nosso banco de dados é hospedado em um centro de dados seguro.
- Somente pessoal autorizado tem acesso aos dados do usuário.
- No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita ou armazene em nosso serviço, e você o faz por sua conta e risco. Também não podemos garantir que tais informações não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma de nossas proteções físicas, técnicas ou gerenciais. Se você acredita que seus dados pessoais foram comprometidos, entre em contato conosco conforme fornecido abaixo.
- Proteger a privacidade de crianças pequenas é especialmente importante. O nosso serviço não se destina a crianças ou menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos e não desejamos fazê-lo.
- Ao usar nosso serviço, você declara ter pelo menos 18 anos de idade. Se você tem menos de 18 anos, não use ou acesse nosso serviço em nenhum momento ou de qualquer maneira. Se soubermos que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos seu perfil e tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente tais dados de nossos registros.
- Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.
- Um cookie é um arquivo contendo um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador. O identificador é enviado de volta ao servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.
- Os cookies podem ser cookies "persistentes" ou cookies de "sessão": um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até a data de expiração definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de expiração; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado.
- Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas dos cookies.
- Usamos cookies para os seguintes fins:
(a) autenticação - usamos cookies para identificá-lo quando você visita nosso site e enquanto navega em nosso site;
(b) análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e desempenho do nosso site e serviços;
- Nossos provedores de serviços usam cookies e esses cookies podem ser armazenados em seu computador quando você visita nosso site.
- Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso site. A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/ .
- Usamos o widget Botão Curtir do Facebook para compartilhar informações sobre nosso serviço no Facebook. Ao visitar nosso site contendo tal widget, seu navegador estabelecerá um link direto com os servidores operados pelo Facebook; como resultado, o conteúdo do widget será transferido para o seu navegador e incorporado ao site exibido. Se você visitar nosso site enquanto estiver conectado à sua conta de usuário do Facebook, as informações relativas à sua visita serão transferidas para o Facebook. O Facebook pode atribuir a sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. As informações decorrentes da interação com o widget do Facebook (como clicar no botão “curtir” do Facebook ou deixar um comentário) serão transferidas diretamente e armazenadas pelo Facebook. Para evitar isso, você deve sair da sua conta do Facebook antes de visitar nosso site.
- Usamos o widget Twitter Tweet Button para compartilhar informações sobre nosso serviço no Twitter. O Twitter usa cookies para os fins descritos em [https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies](https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter -biscoitos) . Você pode ver a política de privacidade do provedor do Twitter em https://twitter.com/ru/privacy.
- A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies e exclua cookies. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de versão para versão.
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- Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.
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- Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco.